Garantía

Cubierto desde el primer día

Incluida en todos los coches, ampliable en tres niveles. En treinta segundos puedes saber cuál quieres.

Incluido, sin marcar ninguna casilla

Con lo que sale de aquí, ya vas cubierto

Todo coche que vendemos sale con la garantía legal incluida. No es un extra ni una casilla que haya que marcar: va en el precio, y detrás lleva una cobertura mecánica concreta con estos límites.

Duración12 meses desde la entrega
Por avería4.000 €
Tope total7.000 €
Piezas cubiertas76 piezas de la mecánica

Si algo no está como te lo vendimos, respondemos nosotros. Nos hacemos cargo y lo resolvemos, sin que tengas que ir detrás de nadie.

Tres niveles

Elige hasta dónde quieres llegar

El primero ya lo tienes. Los otros, si los quieres.

Nivel 1 de 3

Novus Esencial

Incluida en el precio de todos nuestros coches

Nivel de cobertura 1 de 3

289,99 € 0 € incluida en el precio del coche

  • No cuesta nadaVa en el precio, sin marcar ninguna casilla.
  • 76 piezas cubiertasLa mecánica que de verdad da disgustos.
  • 4.000 € por averíaCon un tope de 7.000 € en total.
Ver condiciones
Qué cubre
Una relación cerrada de 76 piezas de la mecánica: motor, caja de cambios, embrague, diferencial, dirección, frenos, refrigeración, alimentación, aire acondicionado, sistema eléctrico y suspensión.
Hasta cuánto por avería
4.000 € por avería.
Tope total
7.000 € en total durante los 12 meses.
Duración
12 meses desde la entrega
Qué coches admite
Turismos de uso particular.
Dónde se repara
Te decimos nosotros dónde llevarlo.
A tener en cuenta
No hay que contratarla ni pedirla: va en el precio del coche.
Nivel 2 de 3

Novus Avanzada

Cubre también el desgaste, no solo las roturas

Nivel de cobertura 2 de 3

Desde 159,90 € según el coche

  • Cubre el desgasteHasta 150.000 km, no solo las roturas.
  • Hasta 10.000 € por averíaEl tope más alto de las tres.
  • No trabaja con listaEntra lo que no esté excluido.
Ver condiciones
Qué cubre
Cobertura abierta: entra cualquier avería mecánica o eléctrica que no esté expresamente excluida. Cubre además las averías por desgaste, al 100 % hasta 150.000 km, con 30 días de carencia desde la compra.
Hasta cuánto por avería
10.000 € por avería si el coche tiene hasta 7 años; 4.000 € si pasa de 7.
Tope total
El valor venal del coche.
Duración
12 o 24 meses
Qué coches admite
Menos de 8 años y menos de 150.000 km el día de la compra. Hasta 300 CV, uso particular y matriculado en España. No admite eléctricos, híbridos enchufables, deportivos ni Land Rover o Jaguar diésel.
Dónde se repara
Talleres autorizados en toda España, y talleres oficiales de la marca en la UE, Andorra, Noruega, Suiza y Gibraltar.
A tener en cuenta
En marcas premium el precio de partida es 279,90 €.
Nivel 3 de 3

Novus Integral

Nuestra cobertura más alta, sin tope en euros

Nivel de cobertura 3 de 3

Desde 499,99 € según el coche

  • Eliges tú el tallerSin red cerrada ni servicio oficial obligatorio.
  • Sin tope en eurosEl límite es el valor del coche.
  • Llega a 12 añosY hasta 200.000 km.
Ver condiciones
Qué cubre
Cobertura abierta: entra cualquier avería mecánica o eléctrica que no esté expresamente excluida. No cubre el desgaste.
Hasta cuánto por avería
El valor venal del coche, sin tope en euros. En Land Rover y Jaguar, 4.000 € por avería.
Tope total
El valor venal corregido por antigüedad: 85 % hasta 3 años, 75 % de 3 a 5, 65 % de 5 a 7, 55 % de 7 a 10 y 50 % por encima de 10.
Duración
12 meses
Qué coches admite
Hasta 12 años, 200.000 km y 350 CV.
Dónde se repara
El que tú quieras, en cualquier país de la Unión Europea.
A tener en cuenta
Es la que admite coches más mayores: llega a 12 años y 200.000 km.

En qué se diferencian de verdad

Los tres, uno al lado del otro

Comparativa de los tres niveles de garantía
 Novus EsencialNovus AvanzadaNovus Integral
Cómo cubreLista cerrada de 76 piezas 1Cobertura abierta 2Cobertura abierta 2
Por avería4.000 €Hasta 10.000 €Valor venal del coche
Tope total7.000 €Valor venalValor venal corregido 3
Duración12 meses12 o 24 meses12 meses
Coches que admiteTurismos de uso particularMenos de 8 años y 150.000 kmHasta 12 años y 200.000 km
Cubre el desgasteNoSí, hasta 150.000 kmNo
Eliges tallerNoNo
PrecioVa en el precio del cocheDesde 159,90 €Desde 499,99 €
  • 1Lista cerrada: hay una relación concreta de piezas. Si la tuya está, entra; si no aparece, no entra, aunque sea del motor.
  • 2Cobertura abierta: parte de que la avería entra, y solo queda fuera lo que figura en la lista de exclusiones. Suele responder mejor ante averías raras o piezas modernas que ninguna lista había previsto.
  • 3Valor venal corregido: el valor del coche ajustado por su antigüedad, del 85 % hasta los 3 años al 50 % por encima de los 10.
  • *El precio final depende del coche. Escríbenos y te lo cerramos.

Elige una pieza y mira quién responde

¿Qué pasa si falla…?

Las piezas que más nos preguntáis, con lo que dice cada nivel.

Motor
Alimentación
Caja de cambios
Embrague
Transmisión
Dirección
Refrigeración
Aire acondicionado
Eléctrico
Frenos
Escape
Suspensión
Mantenimiento
Carrocería

Lo que queda fuera, en los tres

Dónde no llega ninguno de los niveles

Preferimos decirlo aquí y no en el taller.

Mantenimiento y piezas de desgaste

Aceites, filtros, correas, bujías, calentadores, batería, escobillas, discos y pastillas de freno, amortiguadores, neumáticos y las revisiones periódicas.

Carrocería, cristales e interior

Chapa, pintura, lunas, faros, retrovisores, molduras, tapicería, salpicadero, asientos, navegador y equipo de audio.

Golpes, robo y fenómenos externos

Accidentes, impactos, vandalismo, incendio, robo y catástrofes naturales. Eso es cosa del seguro, no de la garantía.

Uso indebido y modificaciones

Competición, sobrecarga, carburante equivocado, reprogramaciones y cualquier modificación sin homologar.

Averías que ya existían

Lo que ya estaba roto antes de que empezara la cobertura, y los defectos de fabricación reconocidos por la marca.

Consecuencias indirectas

Días sin coche, pérdidas por no poder trabajar, gastos de aparcamiento o de garaje.

Tu parte del trato

Cuatro cosas que hay que cumplir

Ninguna es rara, pero saltarse una puede dejarte sin cobertura justo el día que la necesitas.

01

Haz las revisiones en plazo

Las que marca el fabricante, con factura y sello. Guárdalas: es lo primero que se pide.

02

Avisa antes de reparar

Primero se comunica, después se autoriza y luego se repara. Una reparación hecha por tu cuenta no se abona.

03

No sigas circulando con un testigo encendido

Si el cuadro avisa y sigues, el daño que venga después se queda fuera.

04

No toques el cuentakilómetros

Manipularlo anula la cobertura por completo. Y se detecta.

Si un día la necesitas

Cinco pasos y ya está en marcha

Nos llamas

En cuanto lo notes y antes de llevarlo a ningún sitio. Hay un plazo para avisar y está en tu documentación.

Al taller

Te decimos a cuál según el nivel que tengas. El taller prepara el presupuesto y el diagnóstico.

Se estudia

Se revisa el informe, se valora y se autoriza por escrito. Te vamos contando por dónde va.

Se repara

Con la autorización en la mano. Si hace falta un perito, se le avisa antes de desmontar nada.

Se paga

La factura va directa, sin que tengas que adelantar el importe cubierto.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntáis

¿La garantía incluida me cuesta algo?

No. Va en el precio de todos los coches que vendemos, sin marcar ninguna casilla y sin firmar nada aparte. Los otros dos niveles son opcionales y se contratan solo si quieres.

¿Puedo ampliar la garantía más adelante?

No. Los niveles opcionales tienen que contratarse en el momento de la compra, porque arrancan el mismo día de la entrega. Si te lo piensas y vuelves dentro de dos meses, ya no se puede. Es la pregunta que más nos hacen tarde, así que la dejamos dicha antes.

¿Qué pasa si la avería no está cubierta por el nivel que contraté?

Si es una falta de conformidad del coche, sigue siendo cosa nuestra: la garantía legal es una obligación de Novus, no depende de ninguna cobertura y no se puede recortar con los límites de un producto opcional. Llámanos igualmente y lo miramos.

¿Puedo llevarlo a mi taller de confianza?

Con Novus Integral, sí: eliges tú el taller, en cualquier país de la Unión Europea. Con la incluida y con Novus Avanzada hay que pasar por un taller autorizado. Antes de reparar hay que avisar siempre: una reparación hecha por tu cuenta se queda fuera.

¿Y si vendo el coche?

La cobertura es tuya, no del coche. Si lo vendes, se acaba ahí: no pasa al comprador ni se puede recuperar después. Avísanos antes de vender y te decimos exactamente en qué situación quedas.

¿Cubre el desgaste normal de las piezas?

Solo Novus Avanzada, y hasta los 150.000 km. En la incluida y en Novus Integral, la pérdida de rendimiento por edad y kilómetros no cuenta como avería. Lo que se rompe de golpe, sí.

¿Tengo que hacer las revisiones en un sitio concreto?

No, pero tienen que estar hechas en plazo y poder demostrarse con factura y sello. Guardar las facturas es lo que más garantías salva.

¿Cuánto tarda en resolverse una avería?

Depende de la avería. El taller manda el presupuesto, se estudia y se autoriza por escrito; si hace falta un perito, se alarga. Los plazos exactos, tanto el que tienes tú para avisar como el de resolución, figuran en la documentación que se entrega con el vehículo.

Lo que sí depende de ti: avisa en cuanto lo notes y antes de que nadie toque el coche. Ahí es donde se pierden las garantías.

¿Los coches eléctricos e híbridos tienen las mismas opciones?

No todas. Novus Avanzada no admite eléctricos ni híbridos enchufables, ni deportivos, ni Land Rover o Jaguar diésel. Escríbenos con los datos del coche y te decimos qué niveles entran.

¿Puedo saber el precio exacto sin pasar por el concesionario?

Sí. Escríbenos por WhatsApp con la matrícula o con marca, modelo, año y kilómetros, y te pasamos el precio cerrado del nivel que te interese.

Dinos el coche y te damos el precio cerrado

Mándanos la matrícula, o la marca, el modelo, el año y los kilómetros. Te decimos qué niveles entran y cuánto cuesta cada uno. Sin compromiso y sin rodeos.

Novus Esencial es la garantía legal incluida en el precio. Novus Avanzada y Novus Integral son garantías comerciales voluntarias, respaldadas por compañías especializadas; la entidad garante y el condicionado completo figuran en la documentación que se entrega con el vehículo. No afectan a los derechos que la ley te reconoce frente a Novus Motor Iberia, S.L. en caso de falta de conformidad, que son gratuitos y se mantienen intactos (art. 127.3.a TRLGDCU). Los precios son PVP con impuestos incluidos, desde la modalidad más económica de cada nivel; el importe final depende del vehículo, del plazo y de la potencia, y los niveles opcionales se contratan en el momento de la compra. Las coberturas de esta página son un resumen orientativo: prevalece siempre el condicionado entregado con el vehículo.